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【英語スクール集客】生徒数を増やすホームページ設計「3つ」のポイント

【英語スクール集客】生徒数を増やすホームページ設計「3つ」のポイント
こんにちは!
英語スクール集客のおさちです!
最近、英語スクールの
“ホームページ(HP)リニューアル”
で、忙しい日々を送っています。
大小含めると「3教室」
同時進行で関わっています。
個人的な意見にはなるのですが
英語スクールは
“日々進化していく必要”
があると思っています。
それは、お客様のニーズや
自社の弱みをカバーした新しい
✔︎ コース
✔︎ サービス
✔︎ サポート
を日々アップデートすることです。
そういう仮説検証を繰り返すことで
“時代にあった選ばれるスクール”
(生き残れるスクール)
になると思っています。
そのため、HPのアップデートや
リニューアルは定期的に
必要だと考えています。
僕も関わる際、予算にもよりますが
HPのリニューアルは検討いただいています。
そのリニューアルをしていただいた
スクールさんは
✔︎ 生徒数38名が1年で110名
をはじめ、数年で生徒数も
グンと上がっていて、
中には小さい英語スクールが
今では「億の売り上げ」も
あげているスクールもあります。
前置きが長くなってしまいましたが
今日は自分の経験を通じて
“生徒数を増やせる
HP設計のポイントを「3つ」”
ご紹介したいと思います。
生徒数を増やせるHP設計のポイントとは?
個人的に大きくはこの「3つ」です。
①成約ページを持つこと
②わかりやすい差別化を持つこと
③それらを微調整していくこと
です。
その中でも今日は
「②わかりやすい差別化を持つこと」
について書かせていただきます。
わかりやすい差別化を持つこと
これも個人的にですが
英語スクールの核となる
✔︎ プログラム
✔︎ レッスン
✔︎ 講師の質
は他スクールと差別化するのが
難しいと感じています。
理由はどこもレベルが高いからです。
もちろん地域リサーチをした時に
✔︎ 自社でしかしていない
ニーズのあるレッスン
✔︎ 「この講師から学びたい!」と
人売りができる
場合は、差別化要素にはなります。
ただ、基本的にお客様の大半は
“英語業界・教育に精通していない”
ので、レベルが高いコンテンツなどの
比較では、
『違いがよくわからない、、』
となりやすいんです。
だからこそお客様に選ばれるためには
✔︎ わかりやすい差別化を持つ
✔︎ それをしっかりとHPで体現する
必要があります。
『じゃあおさちさん、
わかりやすい差別化ってなんですか?』
という声が聞こえてきそうなので
ここもしっかりと説明すると
“わかりやすい差別化のポイント”としては
✔︎ お客様がわかりやすい用語で
✔︎ 「ある」か「ない」
✔︎ 「多い」か「少ない」
です。
例えば、僕がよくHPの際に
設計するページの1つとして
「想いのページ」があります。
これはどういう想いで
✔︎ スクールをオープンして(=ストーリー)
✔︎ 生徒さんに接しているのか?
という「人感」を出す部分で
そういう想い(をしっかりと伝えるページ)が
・あるスクール
・ないスクール
だとどちらを選びますか?
お客様の大半はきっと
生徒想いに寄り添って
サポートしてほしいので
「想いがあるスクールを選ぶ」
はずです。
最近では増えてはいますが
こういう想いページを展開している
スクールがあまりないのが現状です。
なので、これだと
✔︎ お客様がわかりやすい
「想い」という用語を使っている
そして
✔︎ 想いが「ない」スクールではなく
「ある」スクールになっている
ので“違いがわかりやすく”
「選ばれやすい」わけです。
他にも、地域のスクールで
自社だけ「ある」けど他社には「ない」
お客様から求められるサービス・サポート
は「選ばれやすい」わけであり
それをしっかりとHPで訴求すると良いです。
次に「多い or 少ない」の部分ですが
これは例えば
✔︎ 「お客様の声」の数
✔︎ 「イベント」の数
✔︎ 「実績」の数
など、お客様がスクールを選ぶ際に
“安心・興味を感じる要素”
が「多い」方が選ばれやすくなります。
そして上の3つはどれも
お客様がわかりやすい用語だと思います。
もし、地域のスクールを比較して
安心・興味を感じる要素で
「多い」数があるなら、しっかりと
HPで伝える方が良いわけです。
いかがでしょうか?
今日伝えたかったことを簡単にまとめると
✔︎ HPはアップデートした方が良いよ。
✔︎ そのために以下の3つ
①成約ページを持つこと
②わかりやすい差別化を持つこと
③それらを微調整していくこと
は意識した方が良いよ。
✔︎ わかりやすい差別化のポイントは
・お客様がわかりやすい用語で
・ 「ある」か「ない」
・ 「多い」か「少ない」
で作った方が良いよ!でした。
ぜひ参考になればうれしいです!
今日もありがとうございました!
英語スクール集客専門のマーケッター
おさち
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