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こんにちは！
英語スクール集客のおさちです！

今日は僕のいくつかの
クライアントさんに実際に伝えている

【来年度に向けた仕掛け】

をシェアできればと思っています。

●来年度に向けて生徒数を増やしたい方

にはお役に立てる内容です。

どうぞよろしくお願いします！

まず、その【仕掛け】からお話しすると

’’過去問い合わせ者、退会者に
パーソナルなDMを送る’’

です。

これを僕の法人クライアントさんが中心ですが
仕掛けてもらっています。

『なぜ、これが効果があるのか？』

について疑問に思うかもしれないので
ご説明できればと思います。

これは大きくポイントが３つあって

１）新年度だから
２）届けやすいから
３）パーソナルだから

です。詳しく解説します！

【１）新年度だから】

まず「新年度」を
ポイントに挙げさせてもらったのは
”人間の心理や感情”から来ていて

●来年は英語やるぞ！などと
モチベーションが高い時期である

●子どもがいる家庭であれば
「来年は子どもに英語でも」と
考えるようになる

などと’’反応しやすい’’わけです。

集客には「心理」や「感情」を
味方にした方が良くて

例えば、あなたが
「ラーメンを食べたい！」
という気持ちになっているときに

ふと美味しそうなラーメン屋さんを通ると
すごく気になる、または実際にお店に入って
ズルズルとラーメンを食べると思います。

それって、
「ラーメンが食べたい感情」に対して
「ラーメンの訴求」がマッチしたわけです。

で、「新年度」というのは
英語を学びたい！通わせたい！欲(感情)が
強いわけです。

なので、訴求するにはバッチリな
タイミングになるわけです。

【２）届けやすいから】

次の「届けやすいから」というのは
’’DMなどの告知を届けやすいから’’
という意味です。

「過去問い合わせ者」や「退会者」
というのは「メールアドレス」や「住所」などの

『顧客リスト』

が必ずスクールにあるはずです。

そんな顧客リストを活かせば
不特定多数にチラシを巻くより

・ちゃんと人に届くし
・反応が良いし
・コストもあまりかからない

わけです。

もちろん、相手が通いたくなる
「キャンペーン設計」は重要ですが
届かないアプローチより
届くアプローチの方があなたも嬉しいはずです。

【３）パーソナルだから】

正直、１と２はしている方も
多いと思います。

ただ、反応を良くするために
「パーソナル」の部分を入れることが
僕としてはかなり重要だと思っています。

実際、英語スクールのみならず
美容室やレストランなど、
特典が載っているDMを
送っている業種がありますが

パーソナル度が低いので
みんなに送ってるんだろうな〜など
少しもったいないな〜と思っています。

ちなみに「パーソナル」というのは
「その人個人に宛てたメッセージ」です。

これを入れるわけですね。

最低でも入れてほしい要素としては

●ネームコール
●当時の思い出
●その人の悩みに触れて
●ご自身のスクールに通うことのメリット
●オファー
●どう行動したら良いのか？（限定性と共に）

にはなりますが、基本的に
１人１人に心のこもったメッセージを
送っていただければ相手も伝わるはずです。

僕がサポートしているあるスクールでは
過去問い合わせ者や退会者７人に
パーソナルなメールメッセージを
送ってもらったところ２名から反応がありました。

正直、「パーソナル」というのは
かなりの時間を取られてしまいます。

（※なので、個人スクールの方で
すごく忙しそうな僕の生徒さんには
提案してません。今、皆さんそれぞれ
頑張ってるのは知っているので^ ^）

ただ、その人のことを考えたメッセージこそが

’’反応のでる施策’’

になることは間違いありません。

ちなみに僕は集客のみならず、
どうしたらそのスクールの生徒さんが
「このスクールに通ってよかった！」
と感じてもらえるような

『顧客満足度を上げるアドバイス』

も行なっていて、
そんな生徒１人１人を大切にするスクールを
どんどん増やせていけたらな〜と思っています^ ^

さて、いかがだったでしょうか？

この年度末はかなり忙しいと思いますが

’’過去問い合わせ者、退会者に
パーソナルなDMを送る’’

そんな仕掛けをぜひやってみてください^ ^

今日の内容が参考になれば嬉しいです^ ^
今日もありがとうございました！

英語スクール集客専門のコンサルタント
おさち

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