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こんにちは！
英語スクール集客のおさちです！

今日は自戒もこめてのお話です。

タイトル通りの内容になるのですが

“来年度に向けた準備進めてますか？”

というものです。

というのが、ある4教室に成長した
英語スクールさんとの議題で
来年度について話し合いました。

そこでは、全体的な生徒数は
上がっているものの

✔︎ 顧客単価をもっと上げる

という課題感もありました。

また、4教室で見れば
昨年の問い合わせ数の比較で
今のところ

✔︎ 2教室は上がった
✔︎ でも2教室は下がった

という「2勝2敗」な状況でした。

やはり僕みたいな
マーケッターからすると

✔︎ 原因を特定して
✔︎ 改善に向かう

というアクションを起こさないと
スクールとして大きくできないからです。

逆を言えば、この辺りができると
貴重なリソースを
何に使えばいいかわかるので

“効率的にスクールを大きくできる”

ようになります。

ちなみに、問い合わせが下がった場合

①顧客が違うところに行っている
②習い事に使える可処分所得が減っている

というのが主な原因です。

②は私たちでは
コントロールできない部分であり
①の部分で仮説検証しなくてはいけません。

また、①に関していうと
他の英会話スクールのみならず

塾などの教育系やサッカーや
ダンスなどの習い事系も
ライバルになるので

そのあたりを含めて原因を
仮説検証する必要があります。

自分で
『最近、ここ集客できてるな』
と感じるライバルがあれば
その良い部分を参考にしたり

また生徒さんなどに聞いて
「地域のトレンド」を知って
そこに合わせて微調整する必要もあります。

また、もしホームページの
アナリティクスデータを
取られてる方であれば、

ページ成約率を見て、
去年より下がっていたら、
魅力がなくなっているので、
そのあたりの改善も必要となってきます。

こういうアクションは
いわば「守備」の部分です。

そして「攻撃」の部分として
今の生徒さんに面談などを通じて
ニーズや悩みなどのトレンドを聞き
「来年度に向けた」

✔︎ 新コースの準備
✔︎ キャンペーンなどの仕掛け

もしていかないといけません。

そんな守備と攻撃を
今から準備できると

“来年度の集客で良いスタートが切れる”

はずです。

僕が日々アクセスのデータを
見れるスクールでは

8月、9月、10月と
ユーザーからのアクセスが
増えているので、

来年に向けて、英語スクール市場も
「少しずつ盛り上がっている」感じがします。

スクール運営者の中には
年末に向けて忙しい方も
多いと思いますが、

早いうちに準備できると
来年度に有利なので私含め、
皆様一緒に頑張りましょう！

今日の話が参考になれば嬉しいです。
本日もありがとうございました！

　　
英語スクール集客専門のマーケッター
おさち

　
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世界に挑戦したい！そんな気持ちになるからです。

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