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【英語スクール集客】コンセプトは常にアップデートさせること!
【英語スクール集客】コンセプトは常にアップデートさせること!
こんにちは!
英語スクール集客のおさちです!
お久しぶりのブログに
なってしまいました。。
僕のこと覚えていますか?笑
ありがたいことに
1月から3月までの3ヶ月は
忙しくさせてもらいました。
どう忙しかったのかというと
英会話スクールの
●イベント集客
●集客の仕組みの構築
●ポジショニングの立案
そして、本日お話ししたい
『コンセプトのアップデート』
でバタバタでした。
とはいうものの
「イベント」は良いとして
・ポジショニング
・コンセプト
と横文字ばっかりで
正直よくわからないですよね。。汗
まず、この2つの横文字を
僕の定義で説明すると
「ポジショニング」は
あなたがお住いの地域での
’’スクールのあり方’’
「コンセプト」は
お客様に対しての
”スクールの見せ方”
になります。
もう少し詳しくいうと
『あり方』と『見せ方』に
共通しているのが
”どうやったら目立つか?”
”どうやったら認知されるか?”
ということです。
良いスクールであっても
’’知られない’’と始まらないわけです。
で、『あり方』というのが
陣取りゲームみたいに
地域にある英語スクールの中でも
どの場所に陣取りをしたら目立つか?を
考える作業。
そして、『見せ方』というのが
お客様に対してどうしたら
魅力的に思ってもらえるか?
になるのですが、その見せ方を
’’アップデートすることを
意識した方がいいよね’’
というのが今回僕が言いたいことです。
その理由はシンプルで
人は考え方も趣向も
”変わる”生き物だから
です。
あり方のポジショニングは
しっかりと定めた上で
人間は考え方も趣向も変わるので
そこに合わせてご自身のスクールの
コンセプトをマイナーチェンジや
アップデートが必要になるわけです。
それがうまくハマると
人が求めていることとあなたのスクールが
提供していることがガシッとハマるので
”集客に繋がりやすい”
というわけです。
バスケをやっている方なら
イメージしやすいのですが
「ピポット」がそのイメージに近いです。
軸足(=ポジショニング)は
しっかりと離れないようにして
もう1方の足(=コンセプト)で
相手の邪魔から逃れながらも
ゴールに攻めれる方向を見定める
そんな感じです。
ということで
”人間の考え方は変わるので
コンセプトをアップデートしようね。’‘
という話に戻ってくるのですが
『どうしたらいいのか?』
ということが気になってくると思います。
そこでまず整理していきたいのが
1)コンセプトがない
2)コンセプトがある
でまずは考えます。
【1)コンセプトがない】
「コンセプト」とは
お客様に対しての見せ方と
冒頭でお話ししましたが
「見せ方」というのは
”ご自身のスクールを
コンパクトに紹介したもの”
だと思ってください。
例えば、お客様に
「こちらの英語スクールは
どんな特徴がありますか?」
と聞かれた時に、
『私たちのスクールは
CLIL(クリル)という手法を使って
英語で英語を学ぶレッスンをしています』
だと少し長くなって
相手もよくわからなかったりします。
というのが、認知させるためには
「わかりやすさ」も大切で
わからない
↓↓↓
覚えれない
↓↓↓
忘れる
↓↓↓
認知に失敗
という構図になりやすいわけです。
あなたも初対面で誰かに自己紹介された時に
いろんな情報を言われたら整理できなくて
結果、「あの人何してる人だろう?」と
なったことはないでしょうか?
英語スクールでも同じで
ご自身のスクールをコンパクトに
紹介できないと、
”覚えてもらいにくい。。”
という事故が起こりやすいわけです。
先ほどの例では、
『私たちのスクールは
CLIL(クリル)という手法を使って
英語で英語を学ぶレッスンをしています』
ではなく
『私たちのスクールは
”英語で英語を学ぶ英会話スクール”です』
とコンパクトにした方が
まだ相手には伝わりやすいです。
ですので、コンセプトを
まだお持ちでない場合は
”コンパクトに自分の特徴や強みを
まとめれないか?”
を考えると認知されやすい設計が
生まれてきます。
【2)コンセプトがある】
コンセプトが「ない」よりも
『ある』方をアップデートさせる方が
難しいです。
というのが、やってみないと
わからない世界なので
’’失敗する場合もある”
からです。
ですので、コンセプトを
アップデートする場合の考え方の軸は
1)そもそも変えない
2)内部属性を利用する
3)外部属性を利用する
で考えていきます。
少し長くなりそうなので
詳しくは次のブログで書こうと思います!
今日の投稿が参考になれば嬉しいです^ ^
今日もありがとうございました!
英語スクール集客専門のコンサルタント
おさち
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