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【英語スクール集客】「ポジショニング」を意識すべき理由
【英語スクール集客】「ポジショニング」を意識すべき理由
こんにちは!
英語スクール集客のおさちです!
今日はタイトルにあるように
【”ポジショニング”を意識すべき理由】
について書かせていただきました。
まずは
「ポジショニングって何ですか〜?」
となった方もいると思うので
簡単にご説明すると
【ポジショニング】とは、
ビジネス上における”立ち位置”
のことだと思ってください。
例えば、
・缶コーヒー
・スタバのコーヒー
この2つで考えてみると
同じコーヒーだけどなんとなく
立ち位置(=求められていること)は
違うと思います。
例えば、缶コーヒーを買う人は
スタバのコーヒーと比較すると
・安く飲みたい人
・早くコーヒーを飲みたい人
が多いと思います。
逆にスタバでコーヒーを買う人を
缶コーヒーと比較すると
・お友達と喋りたい
・オシャレだから
が多いでしょう。
では、ここで質問なのですが
それぞれのコーヒーの立ち位置は
たまたまそうなったのでしょうか?
もちろん違いますよね?
”狙って”やっているわけです。
それこそがポジショニングの
重要性になるのですが
別の言い方をすると
”どの立ち位置で戦うか?
どこで戦うか?を考える作業”
が「ポジショニング」です。
で、なぜポジショニングを
考えないといけないのか?が
『お客様から”選ばれる理由”を作るため』
だからです。
なので、今日伝えたいこととして
’’お客様から選ばれる存在になるためにも
「立ち位置(=ポジショニング)」を考えよう!”
というわけなのですが
なぜ、そういうことをするのかというと
”人間の意思決定に
ポジショニングが影響している”
からです。
例えば、学生時代で考えてもらうと、、
「英語のことは●●君に聞こう〜」
「●●君はクラスで面白い人!」
「クラスのあの子には恋愛相談できる」
みたいに、
「クラスで●●ならこの人!」
ということを考えたことはないでしょうか?
きっと、あると思います。
(↑決めつけごめんなさい。笑)
この「クラスで●●ならこの人!」
という思考は、大人になっても
・地域で野菜を買うならこのスーパー
・中華料理を食べるならここ
みたいな思考に変わって
意思決定したことがあると思います。
それはつまり、
”人間の意思決定に
ポジショニングが影響している”
わけです。
学生時代を例にするなら
「クラスで英語ならあの人」と
あなたの中でポジショニングされているので
”英語に困ったらその人に相談する”
という「行動」に繋がっているはずです。
だからこそ、問い合わせを増やしたいなら
お客様に「選んでもらうため」または
「選びやすくするため」にも
【ポジショニング(立ち位置)】
は考えるべきなんです。
例えば「スピーキング専門」という
ポジショニングを取ったならば、
『英会話スクールはたくさんあるけど
あそこのスクールはスピーキングに
力を入れてるみたいだし、私は文法できるし
スピーキング伸ばしたいからそこにしよ!』
みたいに「選ばれる(=問い合わせがある)」
ようになるわけです。
個人的に「英語スクール」の多くは
ポジショニングが曖昧です。
理由はシンプルで
幼児にも、学生にも、大人にも、など
全コース対応できるからです。
その全部できる!というのが
ポジショニングに曖昧さを生み出してしまいます。
僕の生徒さんには必ず
「地域リサーチ」をしてもらうのですが
そこで出てくる言葉で一番多いのは
「やってることが多くて
イマイチ特徴がよくわかりません」
という言葉です。
それはお客様からすると
なおさらよくわからないんです。。
だからこそ
・うちは●●専門です!
・地域で唯一の●●です!
・●●な人は任せてください!
などわかりやすい地域でのポジションを取ることで
「ここはこういうスクールなんだ〜」と
少しでも特徴を認知してもらいやすくなります。
そして、いざ学びたい!子どもに学ばせたい!など
お客様がいざ行動するタイミングになると、
ファーストチョイスになりやすいわけです。
ちなみに僕おさちも
集客コンサルティングの中でも、
「英語スクール専門」という
ポジショニングを取っています。
その理由はもうお分かりだと思いますが、
英語スクールをしている人で
「英語スクールに特化した人から学びたい!」
と感じる人にとっては、
僕がファーストチョイスになるように
「選ばれる理由」を設計しているからです^ ^
さて、いかがだったでしょうか?
今日の内容をまとめると
”人は無意識のうちに
ポジショニングによって
意思決定をするので、
しっかりとポジショニングを考えて
選ばれるように設計すれば
問い合わせも増えるよね!”
ということです!
今日の内容も参考になれば嬉しいです^ ^
今日もありがとうございました!
英語スクール集客専門のマーケッター
おさち
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