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こんにちは！
英語スクール集客のおさちです！

英語スクールを
運営・経営している方にとって

“レッスン料金”

は悩み事の１つで

『この金額で良いのか？』
『正直レッスン料を上げたいのに』

など考えたことはあると思います。

僕は関わる英語スクールでは
フランチャイズで変更できない方以外

適したタイミングで
『レッスン料金を上げた方が良いです。』
などの

“値上げのハラスメント”

をすることがあります（笑）

でも、値上げすることによって
『お客様が離れるのでは、、』
と不安になる人もいると思います。

ただ、それは半分正解で
半分間違っていると思っていて

“価値を感じてくれる方は
レッスン料が高くなっても来る”

というのが僕の考えであります。

もっというと
離れる生徒さんが仮にいたとしても

値上げをしたことで
スクールのトータルの収益が上がって
一人一人の生徒さんのケアを
手厚くできた方が

✔︎ 満足度が上がる
✔︎ 英語力も上がりやすい
✔︎ 良さが地域に広がりやすい
✔︎ 口コミで集客ができる

という良いスパイラルに入りやすいです。

ただ、難しいのが、

“人によって価値の感じ方は違う”

ので、結局のところ
レッスン料金の値上げは難しく
ある意味「戦略」が必要だったりします。

そこで今日は

“レッスン料金の正しい上げ方”

についてお話ししたいと思います。

まず「レッスン料金の考え方」が
大きく２つあります。

①競合との比較
②価値との比較

です。

多くの方は
①の考え方をしてしまうので

『周りが月謝6,000円だから
ちょっと安く5,500円にしようか？』

など、リーズナブルな方向性で
攻めがちになるですが、
リーズナブルな価格推しのみは
基本僕はあまりオススメしません。

理由は、その場合、
スクールの収益を上げるためには
生徒数をただ上げるしかないからです。

特に子ども向けの場合は、
少子化は確実に来ます。

なので、生徒数も
昔ほど“増えにくく”なってきます。
（今もそうなっていると思いますが）

そうなると、安さ推しだと、
収益を上げるのも厳しくなる、、
ということです。

ただ、リーズナブルさを入り口に

✔︎ 別の高単価レッスンを用意する
✔︎ 有料イベントを用意して
　そこにも必ずきてもらう

みたいな、別の収益源を狙った上での
「戦略的料金設計」があればいいのですが、

それもないただレッスン料金が
安すぎるケースはぜひ改めて
考えてほしいところです。

レッスン料金の考え方として
個人的にオススメは「②」であり
この「価値」をベースに考えると

“レッスン料金も納得性があり
正しく上げることが可能”

となります。

この「価値との比較」とは

“ニーズがあるのに誰もしてない”

そんな「独自の価値」のある
レッスンを提供しているならお客様も

“レッスン料の比較ができない”

ので言い値が
まかりうるようになります。

また、価値という表現は広義なので

『このレッスンクオリティで
こんなに安いの！？』

と言われる場合。または、
「このサービスでこの価格は安い！」と
正直思っている場合も

“値上げのチャンス”

だったりします。

理由としては、まずお客様から
「安い」と思われている場合は

金額以上の価値を感じているからこそ
『安い』というフィードバックを
もらっているためです。

なので、そこには
値上げできる可能性があるので
理由と共に値上げを実行してみてください。

次に自分で「安い」と思っている場合
これは心理的な考えになるのですが

個人的に安いと思ってお客様に勧めるのと
ちょっと高いかも、、と思いながら
お客様に勧めるのでは、

“相手が感じる印象”

が違ったりします。

視点を変えると、安いと思って
自信満々に勧めることで相手も

『そんなに言うなら価値があるんだな』

と伝播するものになります。

その逆の「ちょっと高いかも、、」と
思って勧めるのであれば、相手は
価値を感じにくい、、ということです。

また金額を値上げする際、

“納得性や理由を作る”

ことでお客様も受け入れやすくなります。

「納得性」というのは
結構ロジックの世界になるので
「①(競合との比較)の視点」もいれて

レッスンの地域平均は月7,000円で
でも、うちらはこんなサービスもしてるから
月9,000円だな

という形でつくるか

10,000円ほしい。
じゃあこんなサービス入れたら
十分に安く感じるな！

という形で作っていきます。

そんな「価値×納得性」があるからこそ
高い金額でも選ばれるスクールに
なったりします。

金額のリーズナブルさは魅力的ですが
それだけではもったいないので

ぜひ価値を見つけて、または作って
金額を正しく高くしてほしいと思います。

今日の話が参考になれば嬉しいです。
本日もありがとうございました！

　　
英語スクール集客専門のマーケッター
おさち

　
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