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こんにちは！
英語スクール集客のおさちです！

前回の続きみたいな感じですが
最近、僕の中でのキーワードは

“価値観教育”

です。

「価値観教育」とは、

“あなたのスクールと同じ価値観、考え方を
持ってもらうようにする施策”

になるのですが、英語業界においては
いろんな価値観があると思っていますし、
いろんなスクールの方とお話ししても
価値観が違ってます。

例えば、英検®︎だと

『英検®︎はそんなに意味がない。
英語を使える方が重要だ。』

『英検®︎は受験を考えると
取得した方がいい』

『英検®︎なんてちゃんと
レッスンを受けたら自然と取れる』

など、さまざまな考え方があります。

そして、それはターゲットになる
お客様にも同じようなことが言えます。

例えば「英語学習」に関してで言うと

『英語は楽しく効率的に学びたい。
しんどいのは嫌だ。』

という人もいれば

『ちゃんと身につけるためにも、
しんどいことも必要だ。』

と考える人もいます。

ここで知っていただきたいのが
価値観をあなたのスクールに合わせる、
または、共感してもらうことで

✔︎ 集客に繋がるし
✔︎ 入会率も上がるし
✔︎ 長く通ってもらえるし

ということです。

むしろ、今はどのスクールも
レッスンカリキュラムはレベルが高く
違いがよくわからないからこそ

『⚫︎⚫︎さんの考え方が良い』

など、価値観を一緒にする、
価値観に共感してもらうことが
これからはより大事になってくると
考えています。

そんな「価値観教育」ですが、

①問い合わせに向けた「価値観教育」
②内部生に向けた「価値観教育」

と分かれます。

①の場合は

スクール想いや考え方を伝えて
共感してもらう、考え方を変えてもらう。
そして、スクール選びの際に
自分たちのスクールを選んでもらう。

ことが必要になるのですが
そのアプローチは結構あります。

・ホームページで価値観や
想いを伝えるページを設置する

・イベントなど直接接する機会で伝える

そして、ただ設置するだけでなく

・体験レッスン希望者に想いのページを送る
・そのページに回遊してもらう

など、“届ける作業”も必要です。

そして、２つ目のほうでは
内部生の方に

・このスクールに通うという選択が
正しいということ

・スクールの想いに共感してもらい
それを周りに広めてもらう

ことが必要になってきます。

そうすることで

✔︎ 長く通ってくれる
✔︎ 英語力も伸びる
✔︎ 満足度が上がる
✔︎ 紹介も生まれる

という「好循環」が起こります。

このアプローチとしては
日々のサポートはもちろんですが

・面談
・保護者勉強会

など、直接スクールの価値観を
しっかりと“定期的に届ける”必要があります。

例えば、子ども向けであれば

・今、日本の英語教育はこうなっている
・だからこそうちのスクールでは
こんな教育をしている

という、未来を
見据えているメッセージを
届けることも１つの
価値観教育の方法となります。

逆を言えば、
その価値観教育のズレが

✔︎ 不満となり
✔︎ 退会される

ということにも繋がります。

ただ、これはステージや地域によりますが

“価値観が異なる人に辞めていただく”

というのもスクールにとって
「プラス」になるケースもあるので、
このあたりはスクールによって
変わってくるかな？と思います。

いかがでしょうか？

自分たちのスクールの
「価値観・想い」をちゃんと言語化し、
伝え、共感してもらうことは

“選ばれるスクールになるためには必要”

なことなので、そのあたりにも
リソースをかけられるといいですね！

ちなみに、、、

気をつけたいこととして
スクールの価値観や想いには
“興味のない方が多い”ので
そればっかり伝えるのはNGです…

その辺りはバランスですね。

今日の話が参考になれば嬉しいです。
本日もありがとうございました！

　　
英語スクール集客専門のマーケッター
おさち

　
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【前回のブログは↓こちら】
【英語スクール集客】地域の人の英語価値観を変えることが大切　

　
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・英語教育に熱い想いもあって
・なおかつ海外経験が多い先生だからこそ
・世界を経験し、世界を見せてくれる

そんな素晴らしい「人」そして、
英語スクールという「場所」を
みんなの当たり前にすること。

そうすれば、
英語や世界により興味を持ち、
ゆくゆくは海外に行きたい！
世界に挑戦したい！そんな気持ちになるからです。

そして、世界の舞台で戦い、様々なことを経験し、
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