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【英語スクール集客】”イベント集客”を考える
【英語スクール集客】”イベント集客”を考える
こんにちは!
英語スクール集客のおさちです!
新年度が始まりましたね!
例年だと英語スクールは
2月3月にまとめてドーン!っと
問い合わせが来ますよね?
でも、今年は1月から来たり
逆に2月はそこまで来なかったけど、
3月にドーンと来るスクールがあったりなど
地域によって様々でした。
子ども向けスクールであれば
まだ5月までが繁忙期なので
ぜひ多くの方の英語サポートができるように
一緒に頑張りましょうね!
さて、今日は
【イベント集客】
についての話です。
今年はコロナも落ち着いてきたので
よりイベント集客を
仕掛けやすくなっていると思います。
ですが、そもそもの話
「イベント集客」って
されてますでしょうか?
個人的に、ご自身の生徒さん向けに
クリスマスやハロウィンなどの
イベントはするものの
”「集客目的」としての
イベントをされている方は
そこまで多くない。”
というのが僕がこれまで
多くの英語スクールを見て感じた印象です。
ただ、ここで、
「イベント集客をした方がいいですよ!」
として終わってしまうと
ただの押し売りになります。
そこでまずは
イベント集客をした方が良い理由を
●お客様側
●運営(あなた)側
から解説していきたいと思います。
ですので今日は
●集客の引き出しを増やしたい人
●イベント集客が上手くいかない人
には参考になる話だと思います。
今日もよろしくお願いします!
イベント集客をした方が良い理由(お客様側)
まず結論を言うと
「問い合わせハードルが下がる」
ということです。
多くの英語スクールでは
「問い合わせ→無料体験→契約」
と言う流れを取っています。
が、お客様視点で話すと
「問い合わせをして
一人だけ(または家族だけ)で
行くことに躊躇してしまう層」
が存在するんですね。
シンプルにいうと
「一人で行くのは嫌だ」
という心理です。
レストランで例えると
「行ったことのないお店に
1人で行くのは嫌」
という心理に似ています。
そういう「1人では行けない」層が
英語スクールにも存在していて
その取りこぼしをカバーするのが
「イベント」なんですね。
イベントであれば、
・誰かと一緒だし(一人ではない)
・その人もそのスクールが初めてで
自分と一緒かも!
という”心理的安心感”があるので
「問い合わせハードルが下がる」
ということに繋がるんです。
レストランでも
一度お店に行ってしまえば
行きやすくなると思います。
それと同じで、イベントで
問い合わせハードルを下げることで
一度スクールに来てもらえれば
そこから生徒に繋げる事も出来るわけです^ ^
イベント集客をした方が良い理由(あなた側)
次にあなた側においては
「問い合わせをしてもらいやすい」
というメリットがあります。
理由はイベントであれば
参加(問い合わせ)ハードルが下がるので
問い合わせに繋がりやすいという事です。
ただ、ここで出てくる反論が
『イベントやりましたけど
全然集まりませんでした。。』
という声です。
こうなってしまう理由も簡単で
「自分視点でイベントを開催してるから」
です。
「こんなイベントは面白いかな?」
「これなら人が集まるだろう!」
という自分視点で
イベントを開催してしまうと
失敗することがあります。
ポイントは
【ターゲットのトレンド(今)の悩み】
です。
まず知っていただきたいのが
「イベントをするときの流れ」がこれです。
1:ターゲットを決める
2:ターゲットが’’今’’悩んでいる悩みを考える
3:その悩みを解決できるイベントを考える
この流れで進めていきます。
例えば、今回は
「高校2年生」をターゲットとしましょう。
その人に今、将来悩むだろう
「大学受験対策イベント」をしても
刺さる人は少ないですが、
その高校生が定期テスト前だったとして、
そのタイミングで
「定期テスト対策イベント」を開催したら
より興味を持ってもらえます。
理由は簡単で、定期テストが
その高校生が今解決したい悩みだからです。
そんな感じで、
ターゲットを決めた後で、
「そのターゲットは今、
どんな悩みがあるかな?」
と考えることで
より興味の持ってもらいやすい
集客しやすいイベントになるのです^ ^
その点で考えると
人気イベントになる
ハロウィンやクリスマスイベントも
”今逃すと次は来年しか味わえない!”
という「今」の悩みがあるから
上手く機能するわけですね^ ^
ぜひ「イベント集客」を
あなたの1つの集客の武器に
してもらいたいですし、
イベント集客を仕掛ける時は
「ターゲットのトレンド(今)の悩み」
に着目してもらえると嬉しいです!
参考になれば嬉しいです^ ^
今日もありがとうございました!
英語スクール集客専門のマーケッター
おさち
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